PDAM Balikpapan Berupaya Memberikan Pelayanan Terbaik
(PDAM Balikpapan)
POSKOTAKALTIMNEWS.COM.BALIKPAPAN- Perusahaan pengolah
dan penyalur air bersih yang kini menjadi Perumda Tirta Manuntung Balikpapan
(Perumda TMB) berasal dari PDAM Balikpapan berdiri berdasarkan peraturan daerah
No 1 tahun 1976 setelah itu diperbarui dengan Peraturan Daerah No 3 Tahun 2008.
Dan masuk ke program Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota
Balikpapan tahun 2016-2021
Dalam pelayanannya, Perumda Tirta Manuntung
Balikpapan mewujudkan visinya sebagai salah satu perusahaan terkemuka di
Indonesia dengan memperhatikan keselamatan kesehatan kerja dan lingkungan.
Yang dibarengi misi, membangun komunikasi
yang kuat dengan stakeholder termasuk pelanggan. Meningkatkan kapasitas sumber
daya manusia secara terus menerus. Meningkatkan produktifitas dengan penerapan
teknologi terkini. Mengelola perusahaan secara transparan, efesien dan efektif.
Serta memperhatikan kesejahteraan karyawan.
Untuk strategi, Perumda Tirta Manuntung
Balikpapan berupaya meningkatkan pelayan untuk mewujudkan pelayan prima.
Meningkatkan profesionalisme pegawai. Tentunya dibawah naungan Walikota
Balikpapan, dengan dibantu dewan pengawas, yakni Ketua Sayid MN Fadli, anggota
Daud Pirade dan Handika. Dan 4 direksi, Direktur Utama Haidir Effendi, Direktur
Umum Nour Hidayah, Direktur Teknik Arief Purnawarman, dan Direktur Air
Limbah Anang Fadliansyah.
Kini telah menerapkan standar menajemen mutu
dalam menjalankan roda perusahaan. Diantara ISO 17025 : 2017, ISO 9001 :
2015, ISO 9001 : 2015 (Sasnitasi). Sertifikat halal (LPPOM MUI), ISO 14001:
2015 (Manajemen Mutu Lingkungan), Ombudsman RI (predikat Standar Pelayan
Publik), Sistem manajemen kesehatan keselamatan kerja/SMK3 (kategori Gold).
Demi menunjang pelayanan selain menerapkan
sistem menajemen terpadu (SMT) juga melakukan inovasi dengan penerapan
teknologi berupa Pemetaan Jaringan Perpipaan Digital (GIS), Billing System
(aplikasi rekening air) pembayaran melalui Mitra Counter Payment Point Online
Bank yang tersebar di beberapa titik daerah pelanggan. Simpeg (sistem Informasi
Kepegawaian). Epanet (Aplikasi Perhitungan Hidrolika Jaringan Perpipaan. Alat
baca meter berbasis android).
Dalam perkembangan Perumda TMB terus
berupaya mengejar pertumbuhan pelanggan demi memenuhi cakupan pelayanan 100
persen. Dan terus berupaya menambah kapasitas produksi seiring lajunya
pertumbuhan jumlah penduduk, seperti membangun instalasi pengelolaan air minum
dan memperluas jaringan pipa distribusi.
Kendala yang dihadapi Perumda Tirta Manuntung
Balikpapan saat ini kekurangan air baku dan sumber air baku. Kapasitas air baku
yang tidak stabil. Kondisi topografi 80 persen berbukit. Keterbatasan pasokan
energi listrik yang alhamdulillah 2 tahun ini sudah teratasi. Keterbatasan
utilitas umum perencanaan kota dan perizinan. Juga penyertaan modal menjadi
kendala.
Untuk tarif, dimana salah satu prinsip
penerapan tarif dasar berdasarkan Permendagri No 71 tahun 2016 tentang
perhitungan dan penetapan tarif air minum PDAM . Tentunya salah satu prinsip
penetapan tarif didasarkan pada prinsip keterjangkauan dan keadilan untuk
memenuhi kebutuhan pokok air minum.
Saat ini Perumda TMB dalam pengelolan
memiliki 9 instalasi pengelolaan air minum. Ada, IPAM Batu ampar
kapasitas produksi 486 liter perdetik, yang tahun pembuatan 1994-2002.
IPAM Manggar kapasitas produksi 40 liter perdetik tahun pembuatan 1981. IPAM
Kampung Damai kapasitas produksi 427 liter perdetik tahun pembuatan 1992.
IPAM Gunung Sari Kapasitas produksi 135 liter
perdetk tahun pembuatan 1994-2002. IPAM Teritip kapasitas produksi 50 liter perdetik
tahun pembuatan 2017 dengan pengembanghan akan menjadi 200 liter perdetik. IPAM
Prapatan kapasitas produksi 36 liter perdetik tahun pembuatan 2010. IPAM
Gunung Tembak kapasitas produksi 9 liter perdetik.I PAM Kampung Baru kapasitas
produksi 25 liter perdetik. Dan IPAM ZAMP Korpri kapasitas produksi 11 liter
perdetik tahun pembuatan 2013.
Adapun sumber air baku Perumda TMB, 75 persen
dari Waduk Manggar, 15 persen sumur dalam dan 10 persen Waduk Teritip.(mid)